ÂżQuĂ Es Y Para Que Sirve Una Central IP TelefĂłnica
Lo has visto en un sinnúmero de películas y series como Las chicas del cable. Bastante gente sentadas atendiendo las llamadas de las personas en una sola salón con sus respectivos auriculares. Pero, afortunadamente, la cosa cambió bastante. Las novedosas tecnologías han logrado que la central ip telefónica sea considerablemente más renovadora.
¿Sabes qué es una central ip telefónica? Es, nada más y nada menos, que la evolución lógica de la central ip de siempre. Por consiguiente, un central ip telefónica es la centralita telefónica desde la que se puede recibir y emitir llamadas usando el protocolo IP (Internet Protocol), es decir, internet.
A este tipo de central telefónica también se le conoce como "VoIP", que significa "voz sobre IP" o como "voz por IP", puesto que los plataformas que se usan están conectados al sistema de forma que se identifican por su dirección IP en el mismo.
Es más que atrayente apuntar que al hablar de una central IP charlamos de un dispositivo de telefonía y datos (internet) que está singularmente pensado, desarrollado y desarrollado para proporcionar de manera eficaz distintas servicios para que los usuarios se comuniquen en el que acostumbran a estar incluyendo los servicios de línea fija de telefonía, línea móvil inteligente de teléfono y fax. Estos funcionan a través de ondas que emite una banco de información que, por lo general, está en la central, que es la que distribuye aquellas llamadas telefónicas y necesidades de servicios.
Además, es muy importante señalar que las centralitas permiten a las empresas y marcas que las utilizan la decisión de números de todo el mundo, nacionales o de ámbito regional, lo que por otro lado, provoca que el usuario se sienta más cerca y tenga mucho más seguridad en la compañía. Naturalmente, esto tiene repercusión económica efectiva para la empresa.
¿Cómo marcha la central ip telefónica? Pues lo cierto es que no es difícil. Uno de los beneficios que da la central ip telefónica es que puedes conectar muchos terminales como desees y que tampoco hay restricción en el género de señal que se marcha a producir, aun en la situacion del vídeo. Una de las ventajas mucho más atractivas que proporciona este modo de comunicación es que las llamadas de todo el mundo son muchísimo mucho más baratas que si se hicieran de la manera clásico, por línea telefónica.
Lo único que se precisa para comenzar a emplear esta tecnología es la centralita misma, que es la que administra las entradas y salidas de las llamadas. Es muy fácil de conectar, y para su funcionamiento se conecta a la internet de la empresa que la vaya a utilizar. Eso sí, van a ser necesarios plataformas de teléfonos IP o ordenadores. Instalando el programa preciso, los vamos a poder emplear como terminales.
El servidor de la central virtual se parece muchísimo a un servidor proxy. Ya sean terminales virtuales o teléfonos que empleen un determinado hardware, los clientes del servicio SIP se deben registrar en el servidor. En el instante de hacer una llamada saliente, estos terminales solicitan a la centralita que se enlace, algo que puede realizar por el hecho de que ésta cuenta con un directivo con todos los teléfonos y individuos de exactamente la misma así como la dirección SIP, y a través del gateway lo hace.
Lo cierto es que las centrales IP telefónicas han revolucionado la manera en la que los call centers pueden trabajar, haciendo considerablemente más fácil la tarea de los teleoperadores. Por el momento no se precisa estar en los típicos centros de llamadas, sino es viable trabajar desde casa o desde cualquier sitio gracias a las novedosas tecnologías.
¿Qué virtudes reales da este sistema? Son múltiples los beneficios que proporciona una central ip telefónica. Para comenzar, no debes estar localizado en un espacio, puesto que te permite seleccionar un número nacional o en todo el mundo para realizar tus llamadas. En ocasiones esta alternativa puede ser interesante.
Otra ventaja que proporciona es que la central puede redirigir las llamadas entrantes al departamento pertinente, sin esperas.
Y es que estas centralitas son francamente útiles y fáciles de utilizar. Echad un ojo en el post Pbx voz ip Ambulatorio Tienen interfaces fáciles Tu operador intuitivas, lo que es muy útil para esas personas que no están bastante al día con las tecnologías. Por otra parte, la sencillez de empleo provoca que haya menos fallos de los trabajadores que las usan.
Además, una central ip telefónica se puede, en la mayoría de los casos, integrar con otros elementos que se emplean a diario en una empresa como puede ser mensajes instantáneos, discos duros virtuales o exactamente la misma agenda. Supone un ahorro de tiempo mucho más que considerable para los procesos que la empresa debe realizar.
Como ves, una central ip telefónica es mucho más que un aparato o un dispositivo con el que se tienen la posibilidad de realizar y recibir llamadas.
