Zobrazení zdroje stránky Zveřejňování osobních údajů

Jako problematická se v praxi jeví situace, se kterou se Úřad opakovaně setkal, kdy inzerent
protiprávně zveřejní údaje týkající se jiné fyzické osoby. Může se jednat o jméno a příjmení
třetí osoby, o její kontaktní informace, telefonní číslo, e-mailovou adresu, nebo o její fotografii
atd. Přitom není rozhodné, zda jsou tyto údaje zveřejněny jako informace o údajném
inzerentovi (někdo podá inzerát pod cizím jménem či s cizími kontaktními údaji) nebo
v samotném textu inzerátu, například i s dalším slovním doprovodem. S takovýmto zneužitím
osobních údajů se lze setkat především u těch inzertních portálů, které nabízejí bezplatné
služby a jejichž provozovatelé obvykle uvedené identifikační údaje či obsah inzerátu nijak
nekontrolují ani neověřují. Povinnost kontrolovat obsah ukládaných informací nebo aktivně
vyhledávat skutečnosti poukazující na protiprávní obsah uložené informace však
provozovatel internetového inzertního portálu dle výslovné úpravy § 6 zákona č. 480/2004
Sb. nemá, a proto jej nelze za takovéto jednání bez dalšího činit odpovědným.


Nástroje pro ochranu práv dotčené osoby, tedy především toho, jehož osobní údaje byly
na internetovém inzertním portálu neoprávněně zveřejněny, poskytuje zejména zákon
č. 480/2004 Sb. jako zvláštní zákon, který se na zpracování informací, a tedy i osobních
údajů, při poskytování služeb informační společnosti uplatní přednostně. Podle § 5 odst. 1
písm. b) zákona č. 480/2004 Sb. provozovatel portálu odpovídá za obsah informace uložené
uživatelem, tedy i neoprávněně zveřejněné osobní údaje, pouze tehdy, pokud se
prokazatelně dozvěděl o protiprávní povaze obsahu ukládaných informací nebo
o protiprávním jednání uživatele a neprodleně neučinil veškeré kroky, které lze po něm
požadovat k odstranění nebo znepřístupnění takovýchto informací. 

Pokud se provozovatel služby internetového inzertního portálu dozví o zřejmě protiprávní
povaze některé z uložených informací, je povinen tuto situaci řešit a to, jak vyplývá z § 5
odst. 1 písm. b) zákona č. 480/2004 Sb., neprodleně. Konkrétně musí učinit veškeré kroky,
které lze po něm požadovat, k odstranění nebo znepřístupnění takovýchto informací.
V každém případě, kdy je provozovatel věrohodně na možný protiprávní charakter uložených
informací upozorněn, je povinen tyto alespoň znepřístupnit, tedy blokovat přístup k nim pro
všechny uživatele, a přezkoumat jejich obsah a námitky proti jejich zveřejnění. Jestliže
námitky posoudí jako důvodné či prokazatelné, je povinen dané informace zlikvidovat.
Jedinou výjimkou, kdy je provozovatel oprávněn předmětné informace uchovat, nicméně
vždy tak, aby nebyly veřejně dosažitelné, je situace, kdy bude provozovatel chtít využít tyto
informace pro ochranu svých práv a právem chráněných zájmů v navazujícím řízení. Může
se jednat například o uchování údajů pro potřeby orgánů činných v trestním řízení v případě
podezření ze spáchání trestného činu, o soudní spor v případě řízení o náhradě škody atd.